“Costumer Service” è il ramo della nostra azienda che segue i clienti passo per passo, dalla progettazione al servizio post-vendita passando per uno studio di soluzioni a 360° finalizzate a migliorare le prestazioni produttive di linee fornite al cliente sia da ATS che da terzi.
I nostri tecnici lavorano a stretto contatto con il cliente per progettare le soluzioni necessarie al cliente nel miglior modo e nel minor tempo possibile offrendo anche una consulenza tecnologica costante.
Il nostro servizio post-vendita è all’avanguardia molto grazie ai moduli di teleassistenza presenti su ognuno dei macchinari da noi prodotti che ci permettono di vedere in tempo reale tramite il software della macchina se e dove ci sono eventuali problemi di funzionamento e a cosa sono dovuti.
Qualunque sia l’esigenza del cliente, ATS fornisce assistenza anche su macchinari di terzi al fine di migliorare le prestazioni della produttività del cliente.